
Kleinere Hotels haben es schwer, die sich ändernden Hygienevorschriften der Regierungen zu erfüllen. Ein Blick auf die Statistiken lässt vermuten, dass dies wahrscheinlich bis 2022, oder noch länger, so bleiben wird.
Diese Zahlen deuten darauf hin, dass es ähnlich lange dauern könnte, bis sich das Reiseaufkommen wieder normalisiert. Die Menschen beginnen, ihre finanzielle Stabilität wiederzuerlangen und die Impfstoffverteilung hat sich stabilisiert. Für kleinere Hotels, die vom internationalen Tourismus abhängig sind, könnte dies bedeuten, dass sie weiterhin unter bedenklichen wirtschaftlichen Umständen arbeiten.
Anfang Mai gab es für Inlandsreisen in ganz Europa immer noch Einschränkungen. Viele Städte standen immer noch unter strengen Abriegelungsmaßnahmen, um die Ausbreitung des Virus zu verhindern. Reisende verschieben ihre Reisepläne für das Frühjahr und den Frühsommer auf einen späteren Zeitraum, in der Hoffnung, dass die Beschränkungen für Inlandsreisen gelockert werden, wenn der Impfstoff zur Verfügung steht und die Zahlen im Laufe des Sommers abnehmen.
Auf internationaler Ebene gibt es sogar noch mehr Einschränkungen, was bedeutet, dass sowohl inländische als auch internationale Bewegungen immer noch eingeschränkt sind, selbst nachdem viele Länder viele ihrer Hochrisikogruppen erfolgreich geimpft haben. Die Lockdown-Maßnahmen spiegeln die steigende Zahl der Fälle im Frühjahr 2021 wider, was beweist, dass die Einführung des Impfstoffs etwa 85 % einer Bevölkerung erreichen muss, bevor er zu einer Herdenimmunität führt.
Wenn Länder beginnen, dieses Ziel zu erreichen und sich wieder für den Reiseverkehr zu öffnen, könnte dies in Form von Reiseblasen geschehen, wie sie bereits zwischen Teilen Australiens und Neuseelands gesehen wurden, wo sich die Bürger frei bewegen können, ohne in Quarantäne gehen zu müssen.
Schließlich könnte das Ziel für viele Länder auf der ganzen Welt sein, weitere Orte zu ihrer Reiseblase hinzuzufügen, bis sie den gesamten Globus umfasst. Da Covax bis Ende des Jahres 2 Milliarden Dosen gesichert hat, könnten die Reisebeschränkungen bis Ende 2021 und möglicherweise bis ins Jahr 2022 andauern, da Volkswirtschaften mit unterentwickelten Gesundheitssystemen die Verteilung des Impfstoffs organisieren.
Bis dahin versuchen jedoch viele kleinere Hotelketten, die auf den internationalen und nationalen Tourismus angewiesen sind, noch durchzuhalten, bis ihre Konzepte mit den Hygienevorschriften übereinstimmen. Das ist vielleicht auch nicht die beste Lösung, denn viele Hotels passen sich digitalen Konzepten an, die sowohl zu den Hygienevorschriften als auch zu modernen Reiseerwartungen passen.
Ein Beispiel für diese neuen Konzepte wäre das Entfernen von Rezeption, Lobby und Küche, da jüngere Reisende stattdessen eher Wert auf authentische Begegnungen mit Einheimischen legen.
Eingangsbereiche und Lobbys sind unter Pandemiebedingungen ebenfalls problematisch, da sie das Empfangspersonal zwingen, in ständigem Kontakt mit Menschen aus aller Welt mit unterschiedlichen Virusvarianten sowie kulturell unterschiedlichen Standards für soziale Distanzierung und Hygienevorschriften zu sein. Allein zwischen den USA, Australien und Europa variiert die Strenge in hohem Maße, was in der obigen Grafik von Our World in Data zu sehen ist.
Indem Rezeption und Lobby durch mehr Raum für Küchen und Sofas ersetzt werden, erhalten viele mehr Platz in ihren Zimmern, den sie nutzen können, wenn es zu unerwarteten Verspätungen oder Flugausfällen kommt, die häufig vorkommen, da die Schließungen je nach Infektionsrate aufgehoben und wieder eingeführt werden.
Traditionelle Hotels können diese Zusatzleistungen einsparen und durch digitale Modelle ersetzen - nicht nur, um Geld zu sparen, sondern auch, um sich an die neuen Erwartungen zu halten, die sich unter Pandemiebedingungen entwickelt haben.
Trotz der Freigabe von Millionen von Impfstoffdosen werden in den meisten Ländern immer noch ausschließlich gefährdete Gruppen geimpft, was höchstwahrscheinlich bis zum Ende der Tourismussaison 2021 andauern wird. Dies könnte zu einem Touristenboom im Jahr 2022 führen, wie einige voraussagen, aber es ist wahrscheinlicher, dass nur der Inlandstourismus zunehmen wird. Das liegt an den finanziellen Zwängen, mit denen viele während der Krise konfrontiert waren und von denen sie sich nicht nur durch Sperrungen und Impfungen erholen werden.
Für kleinere Hotels, die bis zu diesem Boom abwarten, könnte dies nicht früh genug passieren, so dass Digitalisierung und Kostensenkungsstrukturen durch digitale Befähigung realistischer werden als zu warten und auf das Beste zu hoffen.
Ein Beispiel: Ein Haus in Wien stellte auf einen digitalen Kanal um und steigerte die Auslastung um 150 % und den Umsatz um 20 %. Dies geschah mit einem Mid-Stay-Modell mit einer reduzierten ADR (durchschnittliche Tagesrate), so dass zu erwarten ist, dass der Umsatz auch in einem Short-Stay-Modell steigen würde.
Zu den Vorteilen, die die Digitalisierung bietet und die bisher für kleinere Hotels unzugänglich blieben, gehören auch automatische Preisanpassungen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wie viele vielleicht schon erlebt haben, erhöhen Veranstaltungen oder kleine Festivals die Nachfrage nach Zimmern in einer Stadt. Dies kann man an den Christopher-Street-Day-Feierlichkeiten an verschiedenen Sommerwochenenden in ganz Europa sehen, wo eine große Anzahl von Menschen nur für ein Wochenende anreist, was die Kosten für ein Hotelzimmer für drei Tage dramatisch erhöht, bevor der Preis wieder auf ein normales Maß zurückgeht.
Einige dieser Veranstaltungen passieren schnell, wechseln den Ort oder sind neu für kleine Hotelbesitzer, die es erst erfahren, nachdem ihre Zimmer zu einem niedrigeren ADR-Wert ausgebucht sind. Bei einem digitalen Modell werden die Preise automatisch mehrmals am Tag erhöht, um sich dem Markt anzupassen. Das bedeutet, dass die Zimmer während dieser erhöhten Nachfrage automatisch zu einem höheren Preis gebucht worden wären.
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