Question 1

Quels sont les avantages dont je bénéficie en réservant en tant que membre Numa ?

Accepted Answer

- Toujours le meilleur prix avec 10% de réduction
- Boissons de bienvenue et snacks gratuits
- Early check-in & late check-out gratuits
- Conditions d'annulation super flexibles en cas de réservation du tarif Flex

Question 2

Pourquoi dois-je m'enregistrer avant mon arrivée ?

Accepted Answer

Vous devez vous enregistrer à l'avance pour obtenir le code PIN qui vous permettra d'accéder au bâtiment.

- Après la réservation, vous recevrez un lien pour votre enregistrement en ligne.
- Une fois l'enregistrement terminé, nous vous enverrons votre code PIN qui vous permettra d'accéder au bâtiment et à votre chambre.

Question 3

Comment contacter la réception en ligne ?

Accepted Answer

Notre équipe de réception est gérée de manière numérique - nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et facilement joignables par smartphone. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez toujours nous contacter par WhatsApp ou par téléphone.

Question 4

À quelle fréquence les chambres et les appartements sont-ils nettoyés chez Numa ?

Accepted Answer

- Toutes les chambres et tous les appartements sont nettoyés par des professionnels avant votre arrivée.
- Le nettoyage final est toujours inclus.
- A partir d'une durée de séjour de 7 nuits, un nettoyage hebdomadaire est effectué.
- Notre Essentials Closet contient des serviettes et des articles de toilette supplémentaires qui peuvent être utilisés gratuitement.
- Un nettoyage supplémentaire peut être réservé à tout moment via My Trips moyennant un supplément.

Question 5

Comment fonctionne le check-out ?

Accepted Answer

Il existe trois possibilités de check-out :
1) Ouvrez le lien que vous avez reçu par WhatsApp ou SMS la veille de votre départ.
2) Faites défiler la page My Trips jusqu'en haut pour effectuer votre check-in directement à cet endroit.
3) Scannez le code QR qui se trouve sur la porte de votre chambre.

Question 6

Comment puis-je demander un early check-in ou un late check-out ?

Accepted Answer

Vous pouvez facilement gérer votre réservation via My Trips et demander un early check-in ou un late check-out.
Cela fonctionne presque toujours ! Sauf s'il y a trop de monde dans le logement.

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Commentaires

Frédérique D.

Jean-Baptiste E.

Erwan C.

Teddy L.

Informations utiles

Heure du check-in : 15 h

Heure du check-out : 11 h

Heures calmes

Check-in autonome

Les animaux ne sont pas autorisés

Les fêtes ne sont pas autorisées

Interdiction de fumer

Contact

FAQ

Quels sont les avantages dont je bénéficie en réservant en tant que membre Numa ?

Pourquoi dois-je m'enregistrer avant mon arrivée ?

Comment contacter la réception en ligne ?

À quelle fréquence les chambres et les appartements sont-ils nettoyés chez Numa ?

Comment fonctionne le check-out ?

Comment puis-je demander un early check-in ou un late check-out ?

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