Question 1

Quali vantaggi ottengo prenotando come Membro Numa?

Accepted Answer

- Sempre il miglior prezzo con il 10% di sconto
- Bevande e snack di benvenuto gratuiti
- Check-in anticipato e check-out posticipato gratuiti
- Condizioni di cancellazione super flessibili quando prenoti la tariffa Flex

Question 2

Perché devo fare il check-in prima di arrivare?

Accepted Answer

È necessario effettuare il check-in in anticipo per ricevere il codice PIN di accesso all'edificio.

- Dopo la prenotazione, riceverai un link per effettuare il check-in online.
- Una volta completato, ti invieremo il tuo PIN, che potrai utilizzare per accedere all'edificio e alla tua camera.

Question 3

Come posso contattare la reception online?

Accepted Answer

Il nostro team di reception è gestito in modo digitale: siamo a tua disposizione 24 ore su 24 e possiamo raggiungerti comodamente tramite smartphone. Se hai domande o dubbi, puoi contattarci in qualsiasi momento tramite WhatsApp o telefono.

Question 4

Ogni quanto tempo vengono pulite le camere e gli appartamenti di Numa?

Accepted Answer

- Tutte le camere e gli appartamenti vengono puliti professionalmente prima dell'arrivo.
- La pulizia finale è sempre inclusa.
- A partire da un soggiorno di 7 notti viene effettuata una pulizia settimanale.
- Nel nostro Essentials Closet ci sono asciugamani e articoli da toilette aggiuntivi che possono essere utilizzati gratuitamente.
- Le pulizie aggiuntive possono essere prenotate in qualsiasi momento tramite My Trips a pagamento.

Question 5

Come funziona il check-out?

Accepted Answer

Ci sono tre modi per effettuare il check-out:

1) Aprire il link che hai ricevuto via WhatsApp o SMS il giorno prima della partenza
2) Scorri fino alla parte superiore de My Trips per effettuare il check-out direttamente da lì
3) Scannerizzare il codice QR attaccato alla porta della tua stanza

Question 6

Come posso richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato?

Accepted Answer

Puoi gestire facilmente la tua prenotazione tramite My Trips e richiedere un check-in anticipato o un check-out posticipato.
Funziona quasi sempre! A meno che non ci sia troppo da fare nell'alloggio.

Numa Bonn Bona

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Orario per il check-in: 15:00

Orario per il check-out: 11:00

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