Question 1

Come funziona il check-in?

Accepted Answer

Ecco come funziona il check-in presso le proprietà numa: dopo aver completato la prenotazione, ti invieremo un link per iniziare il check-in online. Fai clic su quel link non appena lo ricevi per registrare te e in caso le persone che ti accompagnano durante il viaggio! Una volta fatto, il check-in è completo. Per entrare nell'edificio e nella tua camera ti serve solo un codice PIN, che ti invieremo via e-mail il giorno del tuo arrivo. Con questo codice potrai entrare e uscire a tuo piacimento: nessuna fila alla reception, nessun pericolo di perdere la tessera e nessun addebito per il check-in in ritardo.

Question 2

Come posso fare richiesta di check-in anticipato?

Accepted Answer

Puoi richiedere il check-in anticipato durante la tua registrazione digitale! Se sarà possibile soddisfare la tua richiesta, riceverai un messaggio di conferma il giorno del tuo arrivo.

Question 3

Come posso fare richiesta di check-out posticipato?

Accepted Answer

Contatta il nostro team di Guest Experience, controlleranno se sarà possibile darti un po’ di tempo in più. Tutto dipende da quanti ospiti arrivano e vanno via il giorno della tua partenza.

Question 4

Come funziona il check-out?

Accepted Answer

Per effettuare il check-out ti basterà scansionare il codice QR che troverai accanto alla porta della tua stanza: verremo subito informati che sei pront* a partire per la tua prossima avventura!

Question 5

Se non c’è una reception, a chi posso rivolgere eventuali dubbi o domande?

Accepted Answer

Il nostro team di Guest Experience è sempre pronto a rispondere a qualsiasi tuo dubbio o domanda. Il loro compito è quello di assicurarsi che il tuo soggiorno sia indimenticabile (e ci riescono benissimo!) Ma ecco la parte migliore: sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l’anno e puoi contattarli via WhatsApp oppure via chiamata.

Question 6

Quanto spesso vengono pulite le camere?

Accepted Answer

La tua stanza verrà pulita in maniera professionale prima del tuo arrivo e dopo una settimana dall’inizio del tuo soggiorno.Se vuoi che la tua camera venga pulita regolarmente durante il tuo soggiorno, non c’è problema! Ti basterà contattare il nostro team di Guest Experience, se ne occuperanno loro. N.B.: le pulizie durante il soggiorno hanno un piccolo costo aggiuntivo.

Question 7

Come posso raggiungere Numa Base dall'aeroporto con i mezzi pubblici?

Accepted Answer

Metropolitana (48min): Prendi la metropolitana S1 dall'aeroporto e trasferisciti alle linee S3 o S5. Scendi a Langenfelde, che è la fermata più vicina alla Base Numa. Da lì, la stazione S5 dista solo 8 minuti a piedi.

Question 8

Sono disponibili opzioni di taxi ecologici?

Accepted Answer

Taxi (25min): Sì, aziende come FREENOW offrono opzioni di taxi ecologico senza costi aggiuntivi! Questi taxi utilizzano batterie elettriche e ibridi plug-in, generando zero emissioni. Puoi anche optare per un taxi condiviso per ridurre ulteriormente le emissioni di CO2.

Question 9

Dove posso ricaricare la mia auto elettrica vicino a Numa Base?

Accepted Answer

Stazione di ricarica elettrica: la stazione di ricarica più vicina è e-Charging Hamburg, situata in Armbruststraße 18, 20257 Amburgo, a soli 6 minuti a piedi dalla Numa Base.

Question 10

Dove posso noleggiare le biciclette?

Accepted Answer

Ecco alcune delle migliori scelte per il noleggio di biciclette:AHOY Velo Cargo: Situato a Kleiner Schäferkamp 12, Amburgo, è raggiungibile in 20 minuti di metropolitana.Swapfiets Hamburg: Si trova in Holstenstraße 167, Amburgo, ed è raggiungibile in 20 minuti di metropolitana. Offre biciclette elettriche e solo per il noleggio mensile.App mobile per biciclette: puoi usare l'app StadtRAD Hamburg per trovare le biciclette. La stazione di biciclette più vicina si trova in U Osterstraße / Heußweg, a 18 minuti a piedi da Numa Base.

Question 11

Dove posso trovare i parchi più vicini?

Accepted Answer

Amburgo ha un sacco di bellissimi parchi da esplorare. Ecco alcuni dei nostri preferiti nelle vicinanze:Parco Planten und Blomen: Si trova in Marseiller Straße, 20355 Amburgo. Questo parco ospita il più grande giardino giapponese d'Europa e una tradizionale casa da tè giapponese.Schanzenpark: Situato in Schröderstiftstraße, 20357 Amburgo. Situato in uno dei quartieri più vivaci, questo parco è uno dei preferiti dai locali. È perfetto per godersi una birra e un picnic.

Numa Amburgo Base

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Orario per il check-in: 15:00

Orario per il check-out: 11:00

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